1. Trường hợp được bảo hành

Chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc lỗi do nhà sản xuất (biến dạng, nứt, có gân, hình ảnh nhòe…);

• Sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành tính từ ngày mua;

• Sản phẩm được mua tại Bikers Store.

Nếu quý khách gặp phải một trong các trường hợp trên, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.

2. Điều kiện bảo hành

Để đảm bảo quyền lợi và thuận tiện trong quá trình bảo hành, sản phẩm cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Lỗi được xác định là do nhà sản xuất;

• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, hư hỏng hoặc đổ vỡ do người sử dụng;

• Bao bì và phụ kiện đi kèm còn đầy đủ;

• Cung cấp các chứng từ mua hàng hợp lệ như hóa đơn, biên nhận, phiếu giao hàng.

3. Quy trình bảo hành

• Quý khách vui lòng quay video khi nhận hàng và chụp ảnh rõ nét sản phẩm;

• Gửi thông tin, hình ảnh đến email hoặc trang Facebook chính thức của Bikers Store VN để được hướng dẫn bảo hành.

4. Chi phí bảo hành

• Nếu lỗi thuộc về công ty, bikersstorevn.com sẽ chịu hoàn toàn chi phí bảo hành và vận chuyển.

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức để được phục vụ nhanh chóng.

Bikers Store VN luôn cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng!